自动续费相关法规解读及建议

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，经营者应当为消费者提供明确的标价和交易条件。对于自动续费服务，消费者常常面临着无法及时注意到续费事项，导致未经充分告知的情况下被扣费的问题。因此，提高消费者对自动续费的认知度，以及规范自动续费的实施方式，对于保护消费者权益具有重要意义。

自动续费的合法性

自动续费是一种在服务期限届满后，继续向消费者提供服务并扣费的方式。在法律上，自动续费并非禁止的，但经营者应当在提供自动续费服务时，充分尊重消费者的知情权和选择权。消费者在接受服务时应该清楚知晓并同意自动续费的方式和条件。

显著提醒的要求

《消费者权益保护法》明确规定，经营者在提供自动续费服务时应当向消费者明确标示，并征得消费者的同意，否则自动续费条款可能会被视为违法。对于"显著提醒"的具体要求，并未有明确的标准。但从保护消费者的角度出发，显著提醒应当是消费者能够在理性、充足的情况下获取到，并且不会被埋没在其它信息中。

建议

1. 明示自动续费条款：经营者应在合同中明示自动续费的条款，包括续费的条件、方式、费用等内容，避免模糊用语或者过于复杂的表述。

2. 提供多种提醒方式：提供多种提醒方式，如短信、邮件、客户端消息推送等，以确保消费者能够在续费前得到及时的提醒。

3. 营造透明度：在产品页面、服务合同中充分告知自动续费的具体情况，并提供取消续费的便捷途径，让消费者可以随时选择是否继续使用自动续费服务。

在提供自动续费服务时，企业应以"消费者第一"为原则，充分尊重消费者的知情权和选择权，避免可能引发的法律风险。