董宇辉事件后如何减少对单个主播依赖？俞敏洪回应

专题：董宇辉单飞！俞敏洪：“公司是送给宇辉的”

7月25日，董宇辉宣布从东方甄选离职，同时东方甄选出售了“与辉同行”100%的股份给董宇辉，售价7658.55万元。7月26日，东方甄选召开股东会回应相关争议。

有投资者提问，在董宇辉系列事件之后，如何提高品牌的影响力以及用户忠诚度，以此来减少对单个主播的依赖？

新东方创始人、CEO俞敏洪表示，这大半年的风风雨雨，要是东方甄选的客户没有忠诚度，东方甄选可能就没了。

“这个忠诚有很多是对于我们自营品，也有很多是对我们的主播的。”俞敏洪说，相信对东方甄选团队深刻了解的人，都会保持对我们的忠诚度。

“新东方用了30多年的时间到现在为止也培养了很好的忠诚度，否则的话在二一年政策以后，新东方就干没有，那到现在为止还是有那么多的家长孩子来到新东方来寻求学习的机会，我觉得这也是一个忠诚度的表现。”俞敏洪认为，忠诚度的打造不是一年两年的事情，董宇辉事件后如何减少对单个主播依赖？俞敏洪回应是十年八年甚至20年的事情。

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